Дирекция эстонского магазина извинилась за незнание продавцом русского языка

Сфера обслуживания Эстонии страдает от нехватки квалифицированных кадров.

Продавщица магазина спортивных товаров “Spantal” в торговом центре “Sikupilli” отказалась отвечать на вопрос покупательницы, потому что он был задан по-русски.

«По-эстонски я говорю, хотя словарный запас ограничен и касается в основном моей работы. Я знаю слова «гиря», «штанга», а вот «зажим для штанги»… Продавщица магазина спортивных товаров Spantal в торговом центре Sikupilli заявила в ответ на мой заданный по-русски вопрос: «Как это называется по-эстонски? Я не обязана знать, как это по-русски, потому что наш государственный язык — эстонский», — приводит слова покупательницы “Delfi.ee”.

Владелец торговой точки, комментируя инцидент, извинился за произошедшее, отметив, что «сейчас в обслуживании сложные времена, и найти квалифицированных продавцов со знанием языков сложно», и выразив надежду, что подобное больше не повторится.