TNS Emor — первая в Эстонии фирма, которая приобрела лабораторное оборудование, необходимое для невроисследований.
— Мы используем три различных аппарата одновременно. Один измеряет электроволны человеческого мозга, то есть его активность, и мы видим, какие кадры, демонстрируемые по телевидению, человека притягивают, а какие — отталкивают. Мы видим не позитивные или негативные эмоции, а то, является ли «картинка» чем-то таким, к чему человек хочет стремиться, или таким, от чего хочет держаться подальше, — цитирует Delfi эксперта TNS Emor Хейди Рейнсон.
Одновременно измеряют физическую реакцию человека — прибором, похожим на детектор лжи. С помощью специальных очков следят за тем, на что на экране человек смотрит и на каком объекте задерживает взгляд.
Комбинация информации трёх приборов точно указывает, например, на то, что более всего притягивает зрителя в рекламном ролике. И заказавшая исследование рекламная фирма сможет делать упор именно на этот элемент.
— Можно отслеживать реакцию людей на рекламу. Можно было бы исследовать и реакцию на речи политиков, чтобы получить представление о том, что на людей воздействует, а что — нет, — отметила Рейнсон.
В Эстонии с помощью невролаборатории исследовали пока только влияние рекламы и упаковки. Партии исследований не заказывали.
Там, куда проникает невромаркетинг, возникают вопросы и опасения, что, залезая чуть ли не в мозг, человеком теперь можно ещё больше манипулировать.
Рейнсон эти страхи опровергла.
— Подсознательно невозможно воздействовать так, чтобы мы покупали то, что не хотим покупать. К примеру, даже при идеальной рекламе мужских лыж, вы не купите их, если они вам не нужны, — привела она пример.